К Уполномоченному по защите прав предпринимателей в Ставропольском крае Сергею Шишову обратился индивидуальный предприниматель, участвовавший в городской ярмарке. Он столкнулся с проблемой - организатор ярмарки (некоммерческая организация) выдвинула ряд претензий и требований, которые не были своевременно и в полном объеме доведены до сведения участников, что привело к конфликтной ситуации.
Для решения спора бизнес-уполномоченный выступил в роли нейтрального модератора и применил инструменты досудебного урегулирования конфликтов. Организована и проведена рабочая встреча, в которой приняли участие руководитель НКО-организатора ярмарки, предприниматель и администрация города.
Во избежание в дальнейшем подобных конфликтных ситуаций бизнес-уполномоченный рекомендовал профильному комитету администрации скорректировать порядок организации ярмарок и разместить все требования на официальном сайте администрации и на информационных стендах.
- В арсенале наших рабочих инструментов – создание нейтрального пространства для прямого диалога между бизнесом, общественными и некоммерческими организациями, а также органами власти. Часто такая рабочая встреча заменяет собой длительные и затратные судебные процессы, – отмечает Сергей Шишов.
